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授權

課程介紹

   

【課程對象】

在崗中基層、中層經理人,為促進他人工作效率、發展團隊整體能力并減輕自己工作量的經理人。


【課程時長】

1天


【課程描述】

當人們提升到中層管理者時,如果不知道如何有效授權,他們或許會一直停留在這個層次上甚至可能被降級。所以本課程旨在幫助管理者們找到合理授權的最佳方法,通過以行為訓練為主導的培訓方式,幫助學員掌握并熟練運用授權技巧來提升工作績效。

同時,該課程作為哈佛商學在線課程的線下密聯版本,完美融入了“哈佛管理導師”以及《哈佛商業評論》的前瞻理念和經典方法,兼具權威性和實用性。


【課程目標】

1.幫助企業與員工實現雙贏,提升團隊整體效能;

2.幫助學員了解授權的概念、目的及收益;

3.通過課程使學員掌握采用不同方法確定授權任務、甄別合適人選;

4.幫助學員掌握如何將任務分派下去的技巧與方法;

5.提供支持、監控并追蹤任務達成的方法。


【課程收益】

1.知道什么事情該授權什么事情不該授權

2.掌握授權的高效運作流程

3.掌握授權下派的溝通技能方法

4.掌握授權過程管控、成果追蹤與評估的技能

5.獲得眾多實用技能與工具

授權技能檢查表

授權準備工作表

任務授權追蹤表

任務授權分析工作表

授權四步流程

溝通三大技巧

授權溝通五流程


【課程模型】




【課程大綱】
模塊一:學習導入
案例討論
有效授權的心理困境
授權的定義
授權的收益
對自己/對員工/對公司
應用工具:《授權技能檢查表》
授權四步流程
授權準備
授權分配
跟進支持
事后衡量


模塊二:授權流程-授權準備
模型-“一個中心,三個基本點”
一個中心:確定人選,因才適用
三個基本點:(授權目的、授權方式、任務性質)
案例:誰是最合適的人選?


模塊三:授權流程-傳達授權
傳達授權三要素
價值塑造
溝通傳達
明確權限
案例討論
授權溝通五流程
溝通三大技巧
明確授予權限的方式
明確授予權限的定義
明確授予權限的時機
授權練習:分配任務選擇


模塊四:授權流程-跟進支持
跟進支持兩大要素
逆向授權
提供支持
如何處理逆向授權
跟進支持的方式
應用工具:任務授權追蹤表
提供支持三大原則
知情原則
回應原則
不回應原則


模塊五:授權流程-事后衡量
詢問收獲
強化優勢
對比預期
改進不足
持續輔導


模塊六:課程總結


【課程輔學包】
在參加1天的內訓課程或公開課程時,您將得到:

?《授權》學員手冊

?《授權》管理日志

?《授權》課程框架圖

?風琴包-辦公文件包

?經理薈-移動學習體驗卡

?哈佛管理導師-課程貼紙

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